一、pos机出现故障应该找谁来维修
我们在办理安装pos机的时候，都是会有一个专门的代理人为大家服务，所以说当我们的pos si出现故障的时候就可以直接找代理人进行咨询维修，让代理人将pos机产品带回机构进行维修，如果说我们大家不找代理人进行帮忙维修的话，也可以自己在修理机构进行维修，不过可能会相对麻烦一些。
那么如果是一些朋友联系不到代理人的话，就可以自己电话咨询自己pos机产品的所属代理机构进行咨询维修也是可以的。都是比较安全方便快捷的。
二、pos机使用的常见问题
其实pos机的出现的一些常见问题我们也是可以自己解决的，有时候有可能是由于我们操作不当，或者是一些外界的原因，而其实并不是说pos机出现了故障，就比如说：
（1）pos机的屏幕没有显示
这种情况的话，我们大家首先检查一下pos机的电源是否插好，如果不是电源的问题，是屏幕显示器的问题的话，我们就需要进行维修。
（2）pos机刷卡没有反应
刷卡没有反应首先我们需要确认自己的刷卡位置是否正确，或者是否是因为自己刷卡姿势过快或者过慢都是有可能导致pos机刷卡没有反应的；
（3）pos机死机
有可能是由于pos机的按键被卡住了，大家需要稍等一会；
（4）网络连接失败
导致网络连接失败的原因是有很多都，就比如说网络信号不好，pos机电量不足导致网络连接失败，网络信号不好都是有可能导致连接失败的。
大家的pos机如果是出现以上的几种情况的话，可以自己先分析排除一下是不是由于这些原因，如果都不是，确实是需要进行维修的，大家就可以直接咨询代理人或者支付机构进行维修就可以了。
